La empresa de cosmética natural alargará el Black Friday y los Freshly Fans disfrutarán de los mayores descuentos del año durante todo el mes.
El 25 de noviembre de 2016 se celebró el primer Black Friday de Freshly Cosmetics y a lo largo de ese día se expidieron más de 1.100 pedidos. En los años siguientes los números fueron escalando hasta llegar a los más de 211.000 pedidos gestionados durante la Black Week del año pasado. Este 2021, el Black Friday se convertirá en Black Month y los Freshly Fans podrán disfrutar de los mayores descuentos del año, que pueden llegar a superar el 50% en algunos casos, tanto online como en las Freshly Stores. Durante este tiempo la compañía prevé gestionar más de medio millón de pedidos y para ello ha instalado un segundo centro logístico efímero de más de 1.800 m² en las instalaciones de firaReus Events del edificio de REDESSA Tecno —que ya fue sede de las primeras oficinas de Freshly— en la capital del Baix Camp.
Esta nueva instalación permitirá adaptar y doblar la capacidad logística de la compañía y pasar de las 64 áreas de preparación de pedidos actuales del centro logístico de Gandesa a 128, sumando ambos emplazamientos. Así, a partir de las 20 h del lunes 1 de noviembre, hora en que empezará el Freshly Black Month, los pedidos se prepararán y se enviarán desde las dos instalaciones logísticas. Una vez finalizada la campaña, estas 64 áreas de preparación de pedidos instaladas en Reus se instalarán en el nuevo centro logístico que Freshly Cosmetics está construyendo en Gandesa y que se prevé inaugurar a lo largo del segundo trimestre del 2022.
Al 40% de descuento en todos los productos, se le sumará un 10% extra en pedidos de más de 59€ y, además, los Freshly Fans apuntados en la web durante esta semana previa, podrán disfrutar de un cupón extra del 5%. Para celebrar este Black Month, todos aquellos clientes que hagan un pedido superior a 29€ recibirán de regalo el aceite corporal más deseado y adictivo: un exclusivo Golden Radiance Body Oil de 50ml Edición Limitada, valorado en 15€. Todos estos descuentos y regalos estarán disponibles desde el día 1 hasta el 30 de noviembre online en freshlycosmetics.com y también en las tres Freshly Stores: Barcelona, Madrid y València.
«Gestionar más de medio millón de pedidos es un reto mayúsculo y por eso hemos doblado nuestra capacidad logística con el espacio en REDESSA», Àngels Vallès. Logistics Operations Manager de Freshly Cosmetics
La Logistics Operations Manager de la compañía, Àngels Vallès, cree que “gestionar este volumen de pedidos será sin duda un reto logístico mayúsculo”. “Para afrontarlo y que todos los pedidos lleguen a las casas de los Freshly Fans hemos decidido doblar nuestra capacidad logística y disponer de un nuevo punto logístico temporal”. Para Vallès, “todo esto nos va a permitir incrementar la capacidad de expedición en el centro logístico de Gandesa y ganar flexibilidad frente a un incremento de la demanda tan puntual”.
Para el cofundador y CEO de Freshly Cosmetics, Miquel Antolín, la campaña de Black Friday que este año se alarga a Black Month, “es la manera de premiar la fidelidad de los Freshly Fans y que puedan disfrutar de los mayores descuentos del año”. “Desde el primer Black Friday de Freshly Cosmetics, en 2016, siempre hemos intentado que la campaña sea una fiesta para los fans y para el equipo y este Black Month va a ser simplemente brutal”. “Además, también nos hace especial ilusión volver a REDESSA, que fue la sede de nuestras oficinas y nuestra casa entre 2016 y 2019”.
Sara Soria, Customer Love Manager, asegura que “siempre es un reto atender a los Freshly Fans durante la campaña de Black Friday ya que las consultas y peticiones se multiplican por cuatro, y también lo hacen las felicitaciones y los agradecimientos por los descuentos”. “Pero esto en ningún caso supone dejar de lado el trato personalizado que tanto nos caracteriza porque tenemos un gran soporte del equipo durante esos días que nos facilita las gestiones a través de WhatsApp, videollamada, llamada, email o por supuesto, las redes sociales«.
Para la consejera delegada de REDESSA, Teresa Pallarès, “volver a acoger a Freshly Cosmetics en nuestras instalaciones es un orgullo, ya que para nosotros son una marca emblema, que ejemplifica la labor que desarrollamos junto a startups, especialmente de base tecnológica. Además, con su vuelta a REDESSA, en este caso para utilizar el recinto ferial de firaReus Events como centro logístico, nos ayudan a visibilizar la versatilidad de un espacio que ponemos a disposición de las empresas para nuevos usos, más allá de los feriales”.
«Desde el primer Black Friday el año 2016, siempre hemos intentado que la campaña sea una fiesta y este Black Month será simplemente brutal», Miquel Antolín, cofundador y CEO de Freshly Cosmetics.
La compañía, que acaba de ser galardonada con el premio al Mejor Ecommerce en losEcommerce Awards España 2021, ha vivido un año de récord: superará el millón de clientes en todo el mundo; ha sobrepasado el millón de facturación en sus tres Freshly Stores; ha lanzado de su línea de cosmética sólida y ha cosechado otros premios y reconocimientos, entre los que destacan la presencia en la lista Top Startups 2021España de LinkedIn y los premios a Mejor Ecommerce y Mejor Marca Digital en los Digital Beauty Awards. Tras la campaña de Black Month, la más importante del año, la empresa espera cerrar 2021 con una facturación cercana a los 55M€ y con la vista puesta en su siguiente objetivo: la internacionalización.
